bugün
- bik bik'i ağdacıya götürmek9
- aykolik'in boyu yaşı kilosu mesleği8
- köpekleri aklamak için sırtlana iftira atmak9
- en yaşlı özelliğiniz10
- icardi190517
- iğrenç bir his tarif et29
- bik bik'in yaşı boyu kilosu9
- insana kendini kötü hissettiren şeyler22
- vücutçu aptal erkek vs gösterişsiz felsefi erkek9
- sel felaketinin nedeni cehapedir13
- karınıza kaşarlı poğaça yapar mısınız13
- fake hesabım için nick önerileri8
- türkiye de 120000 atatürk heykeli olması17
- atatürk'ün hiç seçime girmeden ülkeyi yönetmesi10
- mustafa sandal'ın 1 mayıs paylaşımı14
- diyanet işleri başkanına audi 6 tahsis edilmesi13
- düz dünyacıların güneş tutulmasına bakışı10
- ben bu davanın savcısıyım9
- suriyeliler suriye'ye dönsün14
- sözlüğün en götü güzel kızı21
- düşün ki o bunu okuyor13
- 1 mayıs8
- uludağ sözlüğe nasıl düştünüz31
- ahirette sorulacak ilk soru9
- memesi küçük olmak16
- oksijensizsu14
- güne bir şarkı bırak14
- anın görüntüsü15
- emmanuel emenike15
- 1 mayıs 2024 borussia dortmund psg maçı9
- uludağ sözlüğün bitmiş olması23
- sözlük kızlarını kategorize eden utanmazlar18
- kocamsunun hazırladığı sürpriz15
- tilki ailesi9
- japonyada düşen insana yardım edenler12
- vahdettin'e hain diyenleri susturacak tarihi belge42
- club'a gidiyor musun diyen erkek9
- hamas bir terör örgütüdür10
- sözlük erkeğinden damat olmaz30
- temizlik hastası eşle sevişme öncesi diyaloglar14
- 30 nisan 2024 bayern münih real madrid maçı24
- sırtınızı bir sözlük kızına dayar mısınız8
- fatih terim'in yuhalanması16
- sürekli milletin entrylerini eleştiren tip11
- crop giyen erkek11
- nazar değdi sözlük12
- bir sözlük yazarını kaşır mısınız8
entry'ler (2)
evlerden çoook uzak olmasını dilediğim firma. ciddiyetin uzak bir köy olduğu, siparişinizin eksik yollanabildiği internet sitesi. bu siteden yaptığım alışverişte yaşadıklarım:
1. Benim aldığım ürün "aynı gün kargo" ibaresine rağmen kesinlikle aynı gün yollanmadı. Çok uzun bir süre tedarik sürecinde bekledi siparişim. Stokta olmayan ürünü stokta gibi gösterdiklerini tahmin edebiliriz sanırım buradan.
2. Ürün "nihayet" tedarik edildikten sonraki gün evime geldi. Ancak sayı olarak epeyce eksik biçimde geldi. Kendilerine mesaj atıldı, eksik olduğu ve kendilerinden nefret edildiği bildirildi.
3. Sipariş esnasında hızına yetişilmeyen müşteri hizmetleri, satış sonrası destek konusunda sessizliğe büründü.
Çok sorunlu bir alışveriş süreci oldu benim için. Siparişi yollarken beni o kadar uğraştırdıklarını düşündüğümde, şimdi bu yeni hatalarının telafisi için (tabii telafi etmeye niyetleri olup olmadığı da muamma) kim bilir ne kadar uğraştıracaklar.
facebook'ta da şöyle bir sayfa gördüm: http://www.facebook.com/g...59346554089220&v=wall ; aşağı yukarı aynı sorunlar yazılmış, yani anlaşılan benimki "münferit" bir vaka değil. (şu anda sayfayı kapattırmışlar, sayfanın adı şuydu: hizlial yavaş gelsin)
(bkz: Uzakol com)
edit 1: siparişiniz "gün içinde" kontrol edilip işleme alınacak dediler; ancak tabii ki gün içinde hiçbir şeyi işleme falan almadılar.
edit 2: eksik yollananlar ürünleriniz 1-2 gün içinde yollanacak, dediler. o 1-2 gün geçti; tabii ki hiçbir şey yollamadılar.
edit 3: bugün, bana verilen sözün üstünden 7 gün geçti ve hala siparişimin eksik gönderdikleri kısmını yollamadılar. bu arada bana eksik yolladıkları ürün hala "aynı gün içinde kargo" kategorisinde görünüyor. anladın?
edit 4: günler sonra gelen mesaj: "konuyu firmaya ilettik". ne firması ulan!! siparişi eksik yollayan sizsiniz.
edit 5: "aynı gün içinde kargo" ibareli ürünü sipariş edeli yaklaşık 1 ay oldu. eksik yollanan ürünlerle alakalı siteyle iletişime girmemin üstündense 17 gün geçti. 21 eylül'de son gelen mesajda "yine" gün içinde bilgi verileceği belirtilmişti; ancak bugün 23 eylül oldu ve bilgi falan verilmedi.
edit 6: tam 1 ay sonra "aynı gün içinde kargo" ibareli ürün elime geçti. yani eksik ürünleri yolladılar. çok önemli değil ama, o yolladıkları da adet olarak birkaç tane eksik! bana uzak Allah'a yakın olmalarını diler, üyeliğimi silerim.
bu arada siteyle alakalı çözülmemiş onlarca şikayeti şu adresten okuyabilirsiniz:
http://www.sikayetvar.com.../481/f/10606/g/Hizlialcom
http://www.sikayetvar.com.../481/f/10606/g/Hizlialcom
http://www.sikayetvar.com.../481/f/10606/g/Hizlialcom
ayrıca şikayet edilme konusunda zirveye göz diktiğini de şikayet sayısından anlayabilmemiz mümkün.
1. Benim aldığım ürün "aynı gün kargo" ibaresine rağmen kesinlikle aynı gün yollanmadı. Çok uzun bir süre tedarik sürecinde bekledi siparişim. Stokta olmayan ürünü stokta gibi gösterdiklerini tahmin edebiliriz sanırım buradan.
2. Ürün "nihayet" tedarik edildikten sonraki gün evime geldi. Ancak sayı olarak epeyce eksik biçimde geldi. Kendilerine mesaj atıldı, eksik olduğu ve kendilerinden nefret edildiği bildirildi.
3. Sipariş esnasında hızına yetişilmeyen müşteri hizmetleri, satış sonrası destek konusunda sessizliğe büründü.
Çok sorunlu bir alışveriş süreci oldu benim için. Siparişi yollarken beni o kadar uğraştırdıklarını düşündüğümde, şimdi bu yeni hatalarının telafisi için (tabii telafi etmeye niyetleri olup olmadığı da muamma) kim bilir ne kadar uğraştıracaklar.
facebook'ta da şöyle bir sayfa gördüm: http://www.facebook.com/g...59346554089220&v=wall ; aşağı yukarı aynı sorunlar yazılmış, yani anlaşılan benimki "münferit" bir vaka değil. (şu anda sayfayı kapattırmışlar, sayfanın adı şuydu: hizlial yavaş gelsin)
(bkz: Uzakol com)
edit 1: siparişiniz "gün içinde" kontrol edilip işleme alınacak dediler; ancak tabii ki gün içinde hiçbir şeyi işleme falan almadılar.
edit 2: eksik yollananlar ürünleriniz 1-2 gün içinde yollanacak, dediler. o 1-2 gün geçti; tabii ki hiçbir şey yollamadılar.
edit 3: bugün, bana verilen sözün üstünden 7 gün geçti ve hala siparişimin eksik gönderdikleri kısmını yollamadılar. bu arada bana eksik yolladıkları ürün hala "aynı gün içinde kargo" kategorisinde görünüyor. anladın?
edit 4: günler sonra gelen mesaj: "konuyu firmaya ilettik". ne firması ulan!! siparişi eksik yollayan sizsiniz.
edit 5: "aynı gün içinde kargo" ibareli ürünü sipariş edeli yaklaşık 1 ay oldu. eksik yollanan ürünlerle alakalı siteyle iletişime girmemin üstündense 17 gün geçti. 21 eylül'de son gelen mesajda "yine" gün içinde bilgi verileceği belirtilmişti; ancak bugün 23 eylül oldu ve bilgi falan verilmedi.
edit 6: tam 1 ay sonra "aynı gün içinde kargo" ibareli ürün elime geçti. yani eksik ürünleri yolladılar. çok önemli değil ama, o yolladıkları da adet olarak birkaç tane eksik! bana uzak Allah'a yakın olmalarını diler, üyeliğimi silerim.
bu arada siteyle alakalı çözülmemiş onlarca şikayeti şu adresten okuyabilirsiniz:
http://www.sikayetvar.com.../481/f/10606/g/Hizlialcom
http://www.sikayetvar.com.../481/f/10606/g/Hizlialcom
http://www.sikayetvar.com.../481/f/10606/g/Hizlialcom
ayrıca şikayet edilme konusunda zirveye göz diktiğini de şikayet sayısından anlayabilmemiz mümkün.
sitede hızlı olan tek şey müşteri hizmetleri. onlar da müşterileri yatıştırmakla mükellef oldukları için iyi organize olmuşlar sanırım. "aynı gün içinde kargo" ibaresi görseniz bile uzak durunuz, zira aynı gün içinde yaptıkları tek şey şikayetlerinize cevaben "kem küm" içerikli mesajlar yollamak.
buradan alışveriş yapma hatasına düşmeden evvel şuradaki çözümsüz bırakılmış problemleri bir okumakta fayda var:
http://www.sikayetvar.com.../481/f/10606/g/Hizlialcom
yazılan problemler hep birbirine paralel: 1. siparişim çok uzun bir süre yollanmadı 2. siparişim eksik yollandı ve param iade edilmedi 3. satış sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Sadece 1 günde girilen şikayet sayısına dikkat ediniz.
buradan alışveriş yapma hatasına düşmeden evvel şuradaki çözümsüz bırakılmış problemleri bir okumakta fayda var:
http://www.sikayetvar.com.../481/f/10606/g/Hizlialcom
yazılan problemler hep birbirine paralel: 1. siparişim çok uzun bir süre yollanmadı 2. siparişim eksik yollandı ve param iade edilmedi 3. satış sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Sadece 1 günde girilen şikayet sayısına dikkat ediniz.